Британские гостиницы под угрозой понести убытки

Автор: Forex | Новости | 29.04.2017 14:36

Гостиницы из Британии подверглись шантажу со стороны клиентов. Они угрожают осуществить публикацию отрицательных отзывов в сети интернет о заведениях. The Times смогло узнать о 80 такого рода случаев.
Клиенты требовали от собственников гостиниц заплатить им, или же предоставить скидку. Если это требование не будет выполнено, то клиенты грозились опубликовать отрицательные отзывы на портале TripAdvisor. Согласно словам экспертов, низкий рейтинг на данном портале может поспособствовать появлению убытков, размер которых превысит десятки тысяч фунтов.

Издание привело несколько таких инцидентов. Например, собственник ресторана и гостиницы в городе Суссексе, который расположен в южной Англии, получил некое сообщение. В нем автор сообщил, что он был отравлен некачественной едой ресторана и требовал выплату компенсации в размере 1 000 фунтов. После того, как администрация провела внутреннее расследование и отказала клиенту, он опубликовал отрицательный отзыв на портале.

Есть данные, что сотрудники портала TripAdvisor дали обещание собственникам гостиниц проводить расследование каждого такого случая. Владельцы же со своей стороны заявляют, что портал не удаляет отрицательные отзывы, а предоставляет администрации возможность оставлять такого рода комментарии.

Портал TripAdvisor увидел свет в 2000 году. В данный момент его ежемесячно посещает свыше 45 млн. юзеров. С помощью данного сервиса туристы имеют возможность находить данные.

Отзывов нет

Комментариев пока нет.

RSS-лента комментариев.

Комментарии закрыты.